ИНФОРМАЦИЯ
ДОСТАВКА (РФ):
от 99 ₽ Доставка Почта России в постамат
(бесплатно при сумме заказа от 1000 ₽)
от 99 ₽ Доставка Почта России в пункт выдачи
(бесплатно при сумме заказа от 2000 ₽)
от 249 ₽ Доставка CDEK до двери курьером
(бесплатно при сумме заказа от 3500 ₽)
Бесплатно:
Доставка Yandex Go в постамат
Доставка Yandex Go в пункт выдачи
Доставка OZON
заказ через платформу маркетплейса - пункт выдачи | постамат | курьер
Доставка Yandex GO
заказ через платформу маркетплейса - пункт выдачи | постамат | курьер
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Все накладные о доставке формируются по предварительному заказу только после полной предоплаты на сайте. В доставку они поступают после подтверждения его наличия и/или возможности производства на заказ, а так же сборки и упаковки. Затем, в зависимости от выбранного способа доставки и географии перемещения, сроки доставки начинаются от 1 рабочего дня*.
На платформе маркетплейса Яндекс.Маркет для некоторых позиций представлена экспресс доставка – сроки доставки – от 1 часа.
*Более подробную информацию можно узнать у наших менеджеров
Связаться с поддержкой
от 99 ₽ Доставка Почта России в постамат
(бесплатно при сумме заказа от 1000 ₽)
от 99 ₽ Доставка Почта России в пункт выдачи
(бесплатно при сумме заказа от 2000 ₽)
от 249 ₽ Доставка CDEK до двери курьером
(бесплатно при сумме заказа от 3500 ₽)
Бесплатно:
Доставка Yandex Go в постамат
Доставка Yandex Go в пункт выдачи
Доставка OZON
заказ через платформу маркетплейса - пункт выдачи | постамат | курьер
Доставка Yandex GO
заказ через платформу маркетплейса - пункт выдачи | постамат | курьер
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Все накладные о доставке формируются по предварительному заказу только после полной предоплаты на сайте. В доставку они поступают после подтверждения его наличия и/или возможности производства на заказ, а так же сборки и упаковки. Затем, в зависимости от выбранного способа доставки и географии перемещения, сроки доставки начинаются от 1 рабочего дня*.
На платформе маркетплейса Яндекс.Маркет для некоторых позиций представлена экспресс доставка – сроки доставки – от 1 часа.
*Более подробную информацию можно узнать у наших менеджеров
Связаться с поддержкой
Оплата происходит безопасно, любым удобным способом
Банковские карты
Visa (в том числе Electron), MasterCard, Maestro, JCB и МИР
Подели / Долями
При оформлении заказа оплачиваете только 25% стоимости покупки, остальное – тремя платежами раз в 2 недели. Лимит покупки – 30 000 руб. Для получения информации о датах платежей и возвратах рекомендуем скачать приложение на официальном сайте сервиса.
К оплате не принимаются карты, выпущенные на территории стран СНГ.
К оплате не принимаются карты, выпущенные на территории стран СНГ.
Apple Pay / Google Pay / Tinkoff pay / СБП
Оплата происходит в защищённом режиме через CloudPayments / Robokassa или TinkoffPay
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Пожалуйста, внимательно проверяйте качество товаров в заказе и состав в момент получения!
(Мы рекомендуем делать видеозапись распаковки в пункте выдачи либо дома (при доставке курьером) для предотвращения проблем и у покупателя и у продавца)
За сохранность товаров во время доставки несет ответственность логистическая компания.
О возврате :
Обращаем ваше внимание: Сумма возврата будет равняться сумме покупки за вычетом транспортных и почтовых расходов.
Все иные вопросы решаются в частном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
Процесс возврата:
Обмен:
На данный момент у нас не предусмотрен обмен товаров.
Если вам нужен другой товар, сделайте возврат и оформите заказ снова)
*Более подробную информацию можно узнать у наших менеджеров
Связаться с поддержкой
Пожалуйста, внимательно проверяйте качество товаров в заказе и состав в момент получения!
(Мы рекомендуем делать видеозапись распаковки в пункте выдачи либо дома (при доставке курьером) для предотвращения проблем и у покупателя и у продавца)
За сохранность товаров во время доставки несет ответственность логистическая компания.
О возврате :
- Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему товара, если по объективным причинам товар не соответствует заявленному качеству (полное несоответствие описанию, составу заказа, фотографиям заказанного товара, расположенным на сайте и т.д.) и только в случае если товар не был изготовлен по индивидуальному заказу либо с индивидуальными пожеланиями заказчика.
- Требование потребителя об обмене либо возврате товара может быть удовлетворено, если товар соответствует заявленному качеству, не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, документы на товар, заводская упаковка, бирки и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
- Обмен и возврат по иным причинам невозможен (согласно действующего законодательства РФ) вследствие того, что определенная группа товаров изготавливается по запросу покупателя либо законодательно не подлежит возврату из гигиенических или иных мер предосторожности.
Обращаем ваше внимание: Сумма возврата будет равняться сумме покупки за вычетом транспортных и почтовых расходов.
Все иные вопросы решаются в частном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
- При оплате банковской картой или с помощью Apple Pay | Google Pay | Samsung Pay и иных систем на сайте возврат наличными денежными средствами не допускается. Согласно действующему законодательству, возврат производится только в форме, аналогичной форме оплаты. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.
- Порядок обмена и возврата регулируется правилами международных и российских платежных систем.
Процесс возврата:
- Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу help@meswero.ru (найти заявление вы сможете тут)
- Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную картe|cчёт в срок до 10 рабочих дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» нами и подтверждения факта возврата.
- Для возврата денежных средств по операциям, проведенными с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание, не позднее 24 часов после оплаты заказа, в противном случае (если заказ перешел в стадию производства, денежные средства не могут быть возвращены)
Обмен:
На данный момент у нас не предусмотрен обмен товаров.
Если вам нужен другой товар, сделайте возврат и оформите заказ снова)
*Более подробную информацию можно узнать у наших менеджеров
Связаться с поддержкой
Мы поможем решить любой вопрос
Письменные обращения
(MAIL) hello@meswero.ru
(INST) @meswero
(TG) @meswero
Для коммерческих представителей:
(MAIL) corp@mymeswero.ru
(INST) @meswero
(TG) @meswero
Для коммерческих представителей:
(MAIL) corp@mymeswero.ru
Юридические данные
ИП Коровиков Р.А.
ИНН 690903203421
ОГРНИП 320695200029081
Зарегистрирован в Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 12 по Тверской области: 170043, Тверь г, Октябрьский пр-кт, д 26
ИНН 690903203421
ОГРНИП 320695200029081
Зарегистрирован в Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 12 по Тверской области: 170043, Тверь г, Октябрьский пр-кт, д 26
График работы технической поддержки:
